Ejemplos de Preguntas y Respuestas
1. Horarios de Entrada y Salida
Usuario: ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?
Chatbot: El horario de check-in es a partir de las 3:00 PM y el check-out es antes de las 11:00 AM. Si necesitas horarios especiales, por favor avísanos con anticipación.
Usuario: ¿Puedo hacer un check-in temprano?
Chatbot: El check-in temprano está sujeto a disponibilidad. Por favor, contáctanos con al menos 24 horas de anticipación para coordinar.
Usuario: ¿Qué pasa si llego tarde al check-in?
Chatbot: No hay problema, podemos coordinar un check-in tardío. Asegúrate de avisarnos con anticipación para darte las instrucciones necesarias.
2. Recomendaciones para la Llegada
Usuario: ¿Cómo puedo llegar al apartamento desde el aeropuerto?
Chatbot: Puedes llegar al apartamento desde el aeropuerto El Dorado en taxi, Uber o TransMilenio. Te recomiendo usar Uber por comodidad y seguridad. El trayecto toma aproximadamente 30-40 minutos dependiendo del tráfico.
Usuario: ¿Hay transporte público cerca?
Chatbot: Sí, la estación de TransMilenio más cercana es la estación “Calle 85”, a 10 minutos caminando desde el apartamento. Desde allí puedes moverte fácilmente por la ciudad.
Usuario: ¿El apartamento tiene estacionamiento?
Chatbot: Sí, el apartamento cuenta con estacionamiento privado. Por favor, infórmanos si necesitas usarlo para reservar tu espacio.
3. Recomendaciones de Sitios Cercanos
Usuario: ¿Qué restaurantes hay cerca?
Chatbot: Cerca del apartamento hay varios restaurantes recomendados:
Andrés DC: Un lugar icónico con comida colombiana y ambiente festivo.
Harry Sasson: Ideal para una cena gourmet.
Crepes & Waffles: Perfecto para una comida casual y deliciosa.
Usuario: ¿Dónde puedo comprar víveres cerca?
Chatbot: Puedes visitar:
Carulla: Un supermercado bien surtido a 10 minutos en carro.
Éxito: Otra opción cercana con precios accesibles.
Tiendas de barrio: Hay varias tiendas pequeñas cerca del apartamento para compras rápidas.
Usuario: ¿Hay algún casino cerca?
Chatbot: Sí, el Casino Hollywood está a 15 minutos en carro. Es un lugar popular con juegos de mesa y tragamonedas.
Usuario: ¿Qué atracciones turísticas hay cerca?
Chatbot: Algunas atracciones cercanas son:
Monserrate: Un mirador espectacular con vistas de la ciudad.
Zona G: Conocida por su oferta gastronómica.
Centro Histórico de Bogotá: Ideal para conocer la cultura y historia de la ciudad.
4. Preguntas Frecuentes sobre el Apartamento
Usuario: ¿El apartamento tiene Wi-Fi?
Chatbot: Sí, el apartamento tiene Wi-Fi gratuito. Te proporcionaremos la contraseña al hacer el check-in.
Usuario: ¿Hay servicio de lavandería?
Chatbot: Sí, el apartamento cuenta con una lavadora y secadora para tu comodidad. También hay lavanderías cercanas si prefieres usar un servicio externo.
Usuario: ¿El apartamento es apto para niños?
Chatbot: Sí, el apartamento es apto para niños. Sin embargo, no contamos con cunas o sillas altas. Si necesitas estos artículos, por favor avísanos con anticipación.
Usuario: ¿Se permiten mascotas?
Chatbot: Lamentablemente, no se permiten mascotas en el apartamento.
5. Emergencias y Soporte
Usuario: ¿Qué hago si tengo un problema en el apartamento?
Chatbot: Si tienes algún problema, por favor contáctanos inmediatamente al número +57 123 456 7890. Estamos disponibles 24/7 para ayudarte.
Usuario: ¿Dónde puedo encontrar un hospital cercano?
Chatbot: El Hospital Universitario San Ignacio está a 15 minutos en carro. Es uno de los mejores hospitales de la ciudad.
6. Actividades y Experiencias
Usuario: ¿Qué actividades puedo hacer cerca?
Chatbot: Puedes disfrutar de:
Caminatas en el Parque de la 93: Un parque cercano con restaurantes y ambiente relajado.
Tour gastronómico en Zona G: Ideal para probar la comida local.
Visita al Museo del Oro: Aprende sobre la historia precolombina de Colombia.
Usuario: ¿Hay algún centro comercial cerca?
Chatbot: Sí, el Centro Comercial Andino está a 10 minutos en carro. Tiene tiendas, restaurantes y un cine.
7. Respuestas para Casos Especiales
Usuario: No encuentro la llave del apartamento.
Chatbot: Por favor, revisa el mensaje que te enviamos con las instrucciones para acceder al apartamento. Si aún tienes problemas, contáctanos al +57 123 456 7890.
Usuario: ¿Puedo extender mi estadía?
Chatbot: La extensión de la estadía está sujeta a disponibilidad. Por favor, contáctanos lo antes posible para verificar si es posible.